2019年7月18日，英国知识产权局（UKIPO）公布了2018-2019年度报告。报告对UKIPO本年度的工作进行了全面回顾，指出UKIPO在实现战略目标方面取得了卓越进展，包括为客户提供优质的知识产权服务、打造世界领先的知识产权环境、使IPO成为一个绝佳的工作场所等。具体内容如下。 

1. 提供优质的知识产权服务 

报告指出，持续为客户提供优质的知识产权服务是UKIPO的工作核心。2018-2019年，UKIPO的客户满意度达到87.5%，受理商标申请87133件，同比增长11.4%；受理外观设计申请25131件，同比增长14.6%。专利申请方面，UKIPO在两个月内处理了95%以上的专利加快审查请求，并完成了85%的专利检索，消除了大多数技术领域的专利积压。 

UKIPO已改进了商标和设计的IT系统，为英国退出欧盟做准备。未来UKIPO将继续发挥自身在授权及知识产权相关服务方面的优势，提供及时、可靠、优质的服务，开发点对点数字化服务并改进数据服务。 

2. 打造世界领先的知识产权环境 

英国拥有世界一流的知识产权制度，但这只是一部分。UKIPO希望从法律、政策框架到知识产权知识水平和权利保护能力，整个知识产权环境都将达到世界领先地位，并且为创新创造提供激励。为实现以上目标，UKIPO制定了三个方面的策略。 

（1）制定法律和政策框架 

2018-2019年度，除了为英国脱欧做准备，确保所有有关退欧的IPO法定文件都已起草完毕并按照立法机构的要求准备就绪之外，UKIPO还积极制定了知识产权法律和政策框架。取得了如下成果: 

①成立知识产权未来计划委员会（Futures Programme Board），重点了解未来技术知识产权面临的挑战和机遇，UKIPO已经讨论了人工智能、区块链和3D打印等领域，并于2019年3月邀请来自学术界、产业界和法律界专业人士参与“知识产权未来（IP Future）”试点研讨会。 

②对现有知识产权法进行有针对性的审查，以明确在规定程序内实现数字转型所面临的障碍。 

③英国脱欧后，UKIPO将继续与欧盟合作并落实相关知识产权政策，以完善欧洲知识产权框架。2019年4月，UKIPO批准《统一专利法院协议（Unified Patent Court agreement）》，并将继续实施工作；继续落实《欧盟商标指令（EU Trade Mark Directive）》、《马拉喀什条约（Marrakesh Treaty）》等政策；与欧盟合作制定《数字单一市场版权指令（Directive on Copyright in the Digital Single Market）》，并于3月26日获得欧盟议会批准。 

（2）通过意识教育提升知识产权的影响 

2018-2019年度，UKIPO与超过90,000家知识产权企业进行合作，其中80％以上的企业认为其能够做出有关知识产权管理的明智决策，超越了UKIPO制定的60%的目标。此外，UKIPO开展了包括大型展览和定制研讨会在内的70场活动，并举办了10场知识产权“大师班”，与超过5000人进行面对面交流，活动总参与人数超过10万。 

（3）减少知识产权犯罪和侵权行为 

为创建世界领先的知识产权环境，UKIPO致力于减少知识产权犯罪和侵权行为。包括： 

①与数字、文化、媒体和体育部（DCMS）等其他政府部门合作，共同推进知识产权执法工作。 

②开展打击假冒伪劣商品宣传活动，帮助人们提高知识产权意识。 

③开展网络侵权和假冒商品有关的问卷调查工作，以了解消费者对知识产权犯罪的态度，并为减少知识产权侵权行为制定明确的细分和渠道策略。 

3. 使UKIPO成为一个绝佳的工作场所 

报告指出，此次UKIPO被LGBT平等慈善机构Stonewall评为“英国最具包容性的雇主之一”。它还被列入2019年的百强雇主名单，并在本年度的Mind Workplace Wellbeing Index Awards中获得金奖。这说明过去一年，UKIPO致力于成为一个绝佳的工作场所，努力为客户提供最好的服务，其主要采取的措施包括： 

（1）打造坚实基础以留住和吸引优秀人才。包括制定一套综合的人力资源规划方案、实施新的公职人员招聘制度等。 

（2）重视文化建设。在UKIPO内部形成共同的价值观和行为模式，尊重差异，包容多样，和谐共事。对工作中的欺凌和骚扰采取零容忍态度。 

（3）让健康的人在健康的环境中工作。包括为员工提供心理健康服务、推出移动办公设备以提升工作的灵活性等。 

李姝影  检索，刘思晗  编译 

来源：https://www.gov.uk/government/news/ipo-annual-report-2018-to-2019-reveals-a-record-breaking-year 

原文标题：IPO annual report 2018 to 2019 reveals a record-breaking year